Termos e Condições

Marcações:

  • Todas as Experiências tem um mínimo de 2 participantes;

  • O pagamento das Experiências será feito pelo total quando for feita a reserva com transferência para o
    IBAN PT50-0033-0000-00187655134-05 e envio do comprovativo de transferência para o email info@secretspots.pt;

  • As Experiências deverão ser marcadas com um mínimo de 48h de antecedência;

  • A Experiências estão sujeitas à disponibilidade da Secret Spots 5 Senses Experiences e dos nossos parceiros, caso a data pretendida esteja tomada iremos propor data alternativa;

  • Todas as nossas Experiências são privadas no que respeita ao transporte, não se misturam grupos;

  • As actividades constantes das Experiências serão privadas sempre que mencionado nas condições;

  • Os valores poderão variar em função de alterações nos preços dos serviços utilizados pela Secret Spots 5 Senses Experiences;

  • Os valores incluem IVA à taxa em vigor.

Crianças:

  • Não recomendado para crianças.

Idioma:

  • Todas as Experiências serão feitas em Português ou Inglês

Cancelamento e reembolsos:

  • Se a Experiências for cancelada pela Secret Spots 5 Senses Experiences, será proposta uma data alternativa, ou na impossibilidade de existir nova data, será feito um reembolso total do custo.

  • Se o cancelamento por parte do cliente ocorrer dentro do prazo de 24 horas de antecedência, será cobrado 100% do valor da Experiência;

  • Se o cancelamento por parte do cliente ocorrer antes do prazo das 24 horas de antecedência, a Secret Spots 5 Senses Experiences, irá propor nova data ou na impossibilidade de existir nova data, será cobrado 50% do valor da Experiência.

Direito de admissão:

  • A Secret Spots 5 Senses Experiences reserva-se o direito de recusar o embarque de passageiros notoriamente intoxicados, embriagados ou sob o efeito de substancias psicotrópicas ou que representem risco para os outros passageiros, condutor/guia e a viatura. Nestas situações não será feito nenhum reembolso;
  • As nossas Experiências baseiam-se em gastronomia e provas de vinhos, pelo que se recomenda moderação no consumo, de forma a disfrutar ao máximo da Experiência que escolheu.

Seguros:

  • Todas as nossas actividades estão cobertas pelos seguros obrigatórios indicados pelo Turismo de Portugal para as actividades em causa.